COMUNICADO IMPORTANTE: Informativo Databras sobre Covid-19
Aos nossos colaboradores, clientes e fornecedores,
A OMS (Organização Mundial de Saúde) declarou na última quarta-feira (11/03), que vivemos uma pandemia de Coronavírus (Sars-voc-2). A doença chegou ao Brasil no dia 26/02, e até o dia de hoje, totalizam 597 casos confirmados de Covid-19 (doença causada pelo vírus).
Sendo assim, visando o bem-estar e segurança de nossos colaboradores, a Databras tem buscado promover a conscientização em relação a prevenção de todos conforme as recomendações do Ministério da Saúde. No momento, estamos iniciando o Isolamento Social, conforme indicado como parte fundamental para prevenção e não proliferação do vírus.
Dessa forma, informamos a todos os nossos fornecedores e clientes que a partir de 19/03 até 30/03, diminuiremos nosso contingente físico, redirecionando para Home Office uma parte da equipe.
Abaixo indicamos como iremos prosseguir com nossos atendimentos:
Aos clientes que precisarem realizar certificação digital com urgência durante esse período, indicamos contato através de comercial@databras.com.br ou através de nosso número de celular direto (WhatsApp) (21) 99192-2581.
Aos clientes de suporte técnico, indicamos que as solicitações sejam realizadas através do e-mail suporte@databras.com.br. Os chamados continuarão sendo atendidos conforme indicado em contrato. Pedimos que sigam as recomendações indicadas por nossos técnicos para o bom andamento dos atendimentos.
Aos clientes de suporte de Software, indicamos que as solicitações sejam realizadas através do e-mail suporte.e2000@databras.com.br. Os chamados continuarão sendo atendidos conforme indicado em contrato.
Aos casos de projetos em andamento, as instruções serão encaminhadas por e-mail pelo focal point, buscando uma definição ao cronograma sem perder a excelência.
Contamos com a compreensão de todos e torcemos para que tudo fique bem para todos!
Links importantes:
Ministério da Saúde
Canal no Youtube do Ministério da Saúde – com lives diárias com atualizações.
Rastreador do Covid-19 pelo Mundo (Bing)
Etiquetas de higiene
Blog do Drauzio Varella
Vídeo: Prevenção ao Coronavírus
Vídeo: como lavar as mãos corretamente